Garantie en Retouren

Garantie

Mocht u het bestelde product defect hebben ontvangen of is het binnen de garantieperiode defect geraakt, kunt u contact opnemen met ons opnemen. U ontvangt van ons de gegevens om het product retour te zenden. Wij vergoeden geen verzendkosten.

Alle producten hebben een garantietermijn van minimaal één jaar, tenzij anders vermeld. Je hebt te allen tijde recht op de wettelijke garantietermijn. Fabrieksfouten worden gekwalificeerd als zijnde garantie. Verbruiks- en hygiëneproducten vallen buiten de garantietermijn, eventuele fabricagefouten in deze producten uiteraard wel.

Is uw bestelling defect of beschadigd bij aankomst, meld dit dan altijd aan de bezorger. Meld een defect of beschadiging bij aankomst zo snel mogelijk. Maak eventueel foto’s en stuur ze naar ons op.

Nadat wij het defecte of beschadigde product hebben ontvangen zullen wij u, mits op voorraad, een vervangend product sturen. Is het product niet meer leverbaar, ontvangt u binnen 30 dagen het bestede bedrag retour.

Schade ontstaan door onjuist of onzorgvuldig handelen vallen buiten onze garantievoorwaarden.

Garantiemelding

Neem contact met ons op voor de grarantieafhandeling.

Retourzending

Heeft u het verkeerde product ontvangen. Neem contact met ons op voor de retourprocedure.